"Sehr geehrter Herr Fetzer,
für den Service kann ich mich nur bedanken. Ihr Haus legt die Messlatte für andere Distributoren sehr hoch. Dies gilt auch für alle anderen Aktivitäten die wir mit Ihnen schon hatten.
Schade war nur dass wir in den vergangenen Wochen von drei gelieferten Teilen zwei defekt waren. Eines davon werk- bzw. herstellerseitig. Die Abwicklung war jedoch sehr gut.
Gerne kann ich ihnen auch telefonisch dazu Auskunft und ein entsprechendes Feedback geben.
Mit freundlichem Gruß
R. Becker
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R. Becker, Fa. ekam Solutions GmbH